Structurer une hypercroissance de 9M€
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Enseigne leader du sneaker en France avec 320 magasins en France et à l'international, cette entreprise disposait déjà de plusieurs initiatives IA en cours (détection de fraude, génération de visuels produit, automatisation de tests), portées par différentes directions, à différents niveaux de maturité. Mais sans vision d'ensemble, ces initiatives restaient dispersées : pas de priorisation partagée, pas de langage commun entre l'IT et les métiers, et un risque de "shadow IA" où chacun avançait de son côté avec ses propres outils. Digital Forge est intervenu pour transformer cette dispersion en stratégie : auditer l'existant, aligner le CODIR sur une feuille de route commune, et poser les bases d'une gouvernance IA durable.
Sans gouvernance centralisée, l'organisation se heurtait à trois angles morts majeurs : aucune vision consolidée des initiatives IA en cours où chaque direction avançait sans savoir ce qui se faisait ailleurs, pas de langage commun entre l'IT et les métiers pour évaluer et prioriser les cas d'usage, et aucune gouvernance formalisée pour faire remonter les besoins terrain et éviter que chaque équipe reparte de zéro.
Digital Forge est intervenu pour structurer une stratégie IA collective autour de 4 piliers
Recensement des initiatives IA en cours dans chaque direction, quel que soit leur niveau de maturité (idée, POC, ou déjà en production). Qualification systématique : impact business estimé, faisabilité technique, dépendances data, statut réel.
Plutôt qu'une présentation descendante, un exercice pratique a été conçu pour mettre le CODIR en situation : un cas fictif calibré pour révéler, en conditions réelles, comment l'IA change la manière d'analyser un problème business et où elle ne change rien.
Construction d'une grille de lecture partagée (impact business × faisabilité) pour arbitrer collectivement entre quick wins, projets stratégiques et sujets à explorer plus tard sur la base de critères communs plutôt que d'arguments d'autorité.
Design d'un modèle de gouvernance réaliste : réseau de champions IA identifiés dans chaque direction, rituels de remontée des cas d'usage, circuit de décision entre les équipes terrain et le pilotage central.
• Un séminaire stratégique a permis d'aligner l'ensemble du CODIR sur un diagnostic commun et une feuille de route partagée, en une session plutôt que sur plusieurs mois de réunions dispersées.
• Une matrice de priorisation structure désormais les décisions d'investissement IA, avec une distinction claire entre quick wins, projets stratégiques et sujets à explorer.
• Un réseau de champions IA a été formalisé et officiellement désigné dans les directions clés de l'entreprise, avec un rôle et des rituels définis.
• L'organisation dispose désormais d'une méthode réutilisable pour qualifier et prioriser tout nouveau cas d'usage IA, sans repartir de zéro à chaque fois.
